SOFTSWISS adiciona segmentação em tempo real para operadores de cassino
A SOFTSWISS, provedora de soluções para iGaming, anunciou uma atualização em sua Casino Platform com a introdução de um recurso de segmentação em tempo real. A ferramenta permite que operadores agrupem jogadores com base em múltiplos critérios, como atividade de depósito, comportamento de apostas, dados de fidelidade, tags personalizadas, métodos de pagamento e atividade na casa de apostas esportivas.
Personalização e automação em tempo real
De acordo com comunicado oficial da empresa, a segmentação agora possibilita que operadores criem campanhas personalizadas e automatizem ações direcionadas a grupos específicos de jogadores. A funcionalidade foi desenhada para melhorar o engajamento dos usuários, permitindo respostas mais ágeis com base no comportamento em tempo real dentro da plataforma.
A atualização visa dar maior flexibilidade na gestão da base de jogadores, facilitando a identificação de segmentos como apostadores frequentes, usuários de determinados métodos de pagamento ou aqueles com alto volume de depósitos. A ferramenta também integra dados de programas de fidelidade e tags que os operadores podem atribuir manualmente.
Contexto do mercado
A segmentação de jogadores é uma prática cada vez mais comum no setor de iGaming, onde a personalização da experiência do usuário é vista como um diferencial competitivo. Com a nova funcionalidade, a SOFTSWISS busca atender à demanda dos operadores por soluções que combinem análise de dados com automação de marketing, sem a necessidade de integrações externas complexas.
A empresa não divulgou prazos específicos para a disponibilidade do recurso nem detalhes sobre custos adicionais para operadores que já utilizam a Casino Platform.
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