GamCare signale une hausse des problèmes de jeu liés au jeu en ligne
GamCare, une association caritative britannique qui apporte un soutien aux personnes confrontées à des problèmes de jeu, a signalé une augmentation significative des contacts liés à des problèmes de jeu en ligne. Selon l’association, la proportion de personnes citant le jeu en ligne comme un problème a atteint son plus haut niveau depuis cinq ans, avec 81,5 % des personnes ayant contacté GamCare pour obtenir de l’aide en juin dernier identifiant le jeu en ligne comme un facteur contribuant à leurs difficultés.
Une tendance inquiétante au Royaume-Uni
Ces données mettent en évidence une tendance croissante au Royaume-Uni, où le glissement vers les plateformes de jeu numériques s’est accéléré ces dernières années. La ligne d’assistance et les services en ligne de GamCare ont connu une forte hausse de la demande, reflétant l’impact plus large de la pandémie et l’accessibilité accrue du jeu en ligne. Le rapport de GamCare note également que la proportion de contacts liés au jeu en ligne n’a cessé d’augmenter, passant de 73 % en 2019 à 81,5 % actuellement. Cette tendance est cohérente avec la croissance globale du marché du jeu en ligne, qui représente désormais une part importante de l’activité de jeu totale au Royaume-Uni.
Des risques spécifiques au jeu en ligne
L’association souligne que le jeu en ligne présente des risques particuliers, notamment une disponibilité 24 heures sur 24, l’utilisation de cartes de crédit et des fonctionnalités immersives pouvant entraîner des pertes rapides. Cette hausse des problèmes signalés intervient au milieu de débats en cours sur la réglementation des jeux d’argent au Royaume-Uni. L’examen de la loi sur les jeux d’argent, en cours depuis plusieurs années, vise à moderniser la législation afin de mieux protéger les consommateurs à l’ère numérique. Bien que le gouvernement ait proposé des mesures telles que des limites de mise pour les machines à sous en ligne et des contrôles renforcés de solvabilité, la mise en œuvre de ces réformes a pris du retard. Les derniers chiffres de GamCare renforcent l’urgence des appels à des garanties plus solides.
Un appel à une meilleure protection des joueurs
L’association continue de plaider en faveur de meilleurs systèmes de soutien et d’outils de jeu responsable. Elle a demandé aux opérateurs d’assumer une plus grande responsabilité dans l’identification et l’accompagnement des joueurs à risque. GamCare travaille également en étroite collaboration avec la ligne d’assistance nationale sur le jeu et d’autres organisations pour fournir des conseils gratuits et confidentiels aux personnes touchées par les préjudices liés au jeu. Ces derniers chiffres rappellent la nécessité constante de vigilance et de mesures proactives dans le secteur du jeu en ligne.
Jouez de manière responsable. Les jeux d’argent sont réservés aux personnes de 18 ans et plus.