Eduardo Lobato, Sportradar: “O setor vai focar cada vez mais em três prioridades: personalização, eficiência operacional e integridade”
Eduardo Lobato, líder de parcerias com clientes corporativos na Sportradar, apresentou três prioridades-chave que, segundo ele, definirão a próxima fase de crescimento para o setor de apostas esportivas e iGaming: personalização, eficiência operacional e integridade. Em entrevista exclusiva à Focus Gaming News, Lobato compartilhou reflexões de sua participação no SBC Summit Americas, onde a abertura da Copa do Mundo da FIFA de 2026 serviu de pano de fundo para discussões sobre o panorama em evolução dos mercados de apostas na América Latina.
Personalização como necessidade estratégica
Lobato enfatizou que a personalização está se tornando cada vez mais crítica à medida que as operadoras buscam engajar jogadores com experiências sob medida. Ele observou que avanços em inteligência artificial e análise de dados estão permitindo que as empresas ofereçam conteúdo, promoções e opções de apostas personalizadas que ressoam com as preferências individuais. Essa mudança, argumentou, não é apenas uma vantagem competitiva, mas uma necessidade em mercados onde os custos de aquisição de jogadores estão aumentando e a retenção é fundamental.
Eficiência operacional impulsionada por IA
A eficiência operacional, a segunda prioridade, é impulsionada pela necessidade de processos simplificados e otimização de custos. Lobato apontou o papel crescente da IA na automação de funções administrativas, como gestão de risco, precificação e monitoramento de conformidade. Ao reduzir a intervenção manual, as operadoras podem melhorar as margens e escalar suas operações de forma mais eficaz. Ele destacou que as próprias soluções da Sportradar baseadas em IA estão ajudando os clientes a alcançar essas eficiências, mantendo altos padrões de precisão e velocidade.
Integridade como pilar de sustentabilidade
A integridade, o terceiro pilar, continua sendo um alicerce da sustentabilidade de longo prazo do setor. Lobato ressaltou que, à medida que os volumes de apostas crescem e novos mercados se abrem, a ameaça de manipulação de resultados e corrupção se torna mais evidente. Ele defendeu investimentos contínuos em sistemas de monitoramento e colaboração entre entidades esportivas, reguladores e fornecedores de tecnologia. O Sistema Universal de Detecção de Fraudes da Sportradar, observou, tem sido fundamental para identificar atividades suspeitas em múltiplos esportes e jurisdições.
A entrevista também abordou as dinâmicas específicas da América Latina, onde os marcos regulatórios estão evoluindo rapidamente. Lobato observou que países como Brasil, Argentina e Colômbia estão avançando em direção a regimes de licenciamento mais claros, o que, por sua vez, atrai operadoras internacionais e parceiros de tecnologia. Ele previu que a região se tornará um importante campo de batalha para a inovação, particularmente em experiências voltadas para dispositivos móveis e apostas ao vivo. Olhando para o futuro, Lobato expressou confiança de que o foco do setor nessas três prioridades impulsionará um crescimento sustentável. Ele instou as partes interessadas a adotar estratégias orientadas por dados e a encarar a integridade não como um custo, mas como um investimento na confiança do consumidor.
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